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特殊聲明:因雜志發行與訂購的特殊性,在訂閱期間內,已交付及已發貨的刊物,均不支持7天無理由退款。訂購前請慎重考慮,如有不周到之處還請您諒解。

 

    符合以下情況的,可申請辦理補貨/換貨/退貨:

            一、雜志社停刊,不再發行對應雜志,允許申請將剩余期數作等價換貨/退貨。
           二、配送過程造成雜志破損,缺頁,染色等問題影響閱讀,允許申請將對應的”單本問題雜志”作等價補貨/退貨。
           三、配送過程中丟件,或快遞員造成的丟失和誤簽收,允許申請將對應的”單本問題雜志”作等價補貨。

 

    上述可補貨/換貨/退貨事宜中,屬于以下情形的,不予辦理補貨/換貨/退貨:

           一、外刊及港澳臺期刊、專業類期刊、標注不可退款的期刊,因受特定渠道定量發行限制,不允許辦理換貨/退貨(停刊除外), 可辦理補貨。
           二、簽收時間超過15日,即視為過保商品(有證據證明誤簽收的除外),不允許辦理補貨/換貨/退貨。
           三、退、換、補貨需要將所有收到的商品的外包裝、附件、贈品一起退回,如有缺失或發票缺失、破損、涂改, 不允許辦理補貨/換貨/退貨。
           四、卡、券類商品,或包含此類商品,不允許辦理補貨/換貨/退貨。
           五、因政策原因、物流或不可抗力因素等無法歸責于雜志貓的原因、,所導致的發刊及物流延誤不予退貨,可以換貨/補貨。



     退貨辦理說明:

           一、含發票的訂單辦理退貨,開票費用不退回,按購買時的總價減發票費用后除以全年期數,再乘以剩余期數計算退款金額。

           二、企業訂閱用戶需要聯系平臺客服人員,準確填寫退訂申請并提供相應資料核實(發票、公司書面證明、營業執照復印件、對公賬號等等)。

           三、強制退訂的用戶請聯系客服辦理,填寫對應的退訂原因說明。審核通過根據情況扣除相應的違約金。           

           四、退款申請成功后訂單進入退款辦理流程,15個工作日左右將完成退款,退還相應金額到支付賬戶或支付寶中并取消訂單。

   補貨/換貨/退貨注意:

           一、已參加過促銷優惠活動訂閱的訂單如果發生退訂,退款金額=(實付金額-單期原價*已購期數)*(1-20%),促銷優惠金額 不計算在內。                            如某雜志A,85折優惠價306元/年,全年12期,單本原價為30元,訂購一年第四個月開始強制退訂,計算如下:(實付金額306–單期原價

                  30*已購 期數3)*(1-20%服務費)=172.8。           

           二、使用優惠券購買的商品將扣除優惠金額。                     

           三、在雜志退貨時,需扣除購買該商品時所獲得的積分及相應優惠,如賬戶積分已使用,則從商品退款金額中相應扣除。   

           四、所退貨的錢款原則退還對應會員賬戶,您可以用于購買其他商品或直接提現。

           五、對于需要銀行卡退回的客戶,請提供具體銀行卡的相關信息,須以如下格式:

                 銀行信息:XX銀行XX分行XX支行(或儲蓄所)。

                 銀行卡號:62*******。

                 開戶人姓名:人個全稱(或公司全稱)

                 如果您不清楚銀行卡所屬具體分行(支行) ,請撥打持卡銀行客服熱線。

           六、如果您退款成功,我們會電話聯系您,請保持電話暢通。具體退款周期可能會受各銀行相關機構規定等相關因素影響,如帶來不便但請諒解。

 

  注:

           一、不符合上述退貨條件的情形,若要強制退訂,需扣除已交付雜志的單價及所定雜志實付款20%的違約金,我們會在15個工作 日內退款到支

                 付寶或 賬戶(退款將扣除訂單實付金額的0.6%,此為銀行或支付寶微信等支付渠道所收取的商家手續費),賬戶余額可以隨時取出。

           二、如退訂雜志曾參與活動優惠,退貨訂單的已購雜志全部變為原價不享受優惠,敬請諒解。
           三、外刊及港澳臺期刊、專業類期刊、標注不可退款的期刊因受特定渠道定量發行限制,不支持退貨,對此給您帶來不便敬請諒解。
           四、雜志退訂后不可恢復,申請退訂之前請慎重考慮。  
 

 

             補貨:由于雜志破損造成閱讀障礙、快遞丟失、申請補發對應期數的一本全新雜志(專業小眾期刊無法補發

                       當期刊物的,將順延發刊)運費由雜志貓承擔。

            換貨:由于雜志停刊,申請將剩余期數未交付的刊物更換為其他等價雜志(若需換成更高價的雜志,則需補

                       足差價)。

            退貨:由于雜志停刊,將以剩余期數未交付的刊物等價折現退款處理。  

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